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        本規定依據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國産品質量法》及其他相關規定制定。凡購買商品的客戶,請仔細閱讀此規定的詳細介紹。如果産品頁面無特殊退換貨規定,則將按以下條款執行。(如果您對我們的産品或是服務不滿意請致電我公司客戶服務電話,我們將爲您提供無障礙式的快速服務,我們將在5個工作日內辦好您的退款手續,遇節假日順延)。


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        除搶購和特價商品外,我們對正價商品承諾自顧客收到商品之日起7日內無條件退換貨。

         

        退換貨時請注意以下事項:


        1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持Aesop出售時的原質原樣;


        2、注明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;


        3、確保商品及配件、附帶品或者贈品齊全;


        4、如果套裝商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供整套商品;


        當快遞人員送貨到您府上時,建議您首先驗收送貨單上的商品、確認産品及配件齊全後再簽收付款。簽收後視爲您已經認可並接受Aesop的商品。

         

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